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工单处理与调度管理

发布于 2025-05-05 22:11:21

美服云客服（meetfine）客服工单系统-以工单为单元来处理一切事物-客户信息自动归档，具备轻量级CRM功能-知识库系统，形成专业FAQ平台，24小时在线客户自助搜索服务-API接口，提供与企业ERP、CRM对接-问题工单流程化处理，事务化管理，全程跟踪分析-客户打分制度，客户对客服质量进行打分，留做客服绩效考核凭证-支持多语言版

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