其实作为全面的质量体系管理,它是涵盖了,采购,生产,物流,企划,品质保证,销售等部门,营销员所面对的是客户,而生产工厂所面对的是产品,营销员要做的工作是把具有优秀品质的产品通过有效的销售方法送到客户手中,产品是可以严格用品质基准来进行设定的,但营销员所面对的人是不同的,不同的人,在不同的时间,地点,都会有不同的表现形式,所以对客户(人)更需要有更标准的品质管理模式,待人接物的标准,对客人的礼仪,客户的无理要求等等的对应,它的基准是有准则但是有时存在变通,由营销员根据实际情况来进行把握。只要达到了有效的沟通和把好的产品销售出去,那么衡量品质管理的成效就是有效的。