大连理工13春管理沟通在线作业第13套答案

大工08秋季学期《管理沟通》在线作业2试卷总分：0 测试时间：--单选题 多选题 判断题一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）1. 如果社会中“男性”价值观占优势，那么会出现以下哪个选项所提到的内容（）A. 同情不幸者B. 认为相互依赖是人的理想C. 认为钱和物质非常重要D. 认为两性之间应该平等满分：3 分2. 以下哪一项不属于“大”权力距离的基本特征（）A. 权力是超越善恶的基本事实B. 等级是实际的不平等，掌权者是有特权的C. 非权力的合作是难以达到的，因为他人是不可信的D. 运用权力是合法的，并受到善恶判断的制约满分：3 分3. 根据阿吉里斯的成熟与不成熟理论，如果领导的成熟度与下属的成熟度都非常的高，应该采用以下哪种领导方式（）A. 命令B. 授权C. 参与D. 说服满分：3 分4. 按公众态度将组织沟通对象进行分类，不包括以下哪个选项的内容（）A. 顺意公众B. 逆意公众C. 中立公众D. 边缘公众满分：3 分5. 如果下属的专业知识扎实，有很强的综合能力，且与主管关系融洽，这种情况适用哪种领导沟通方式（）A. 指导型沟通B. 支持型沟通C. 命令型沟通D. 授权型沟通满分：3 分6. 以下不属于组织的个体环境因素的选项是（）A. 组织已有的形象、信誉B. 区位优势C. 企业核心竞争力D. 社会制度满分：3 分7. 在所有的沟通模式中，解决问题速度最慢，但工作变化弹性最大的沟通模式是（）A. 链型B. 全通道型C. 环型D. Y型满分：3 分8. 在霍夫斯泰德的“4+1文化维度”论中，针对中国情况提出的长期导向与短期导向这一维度中，以下是长期导向性关注的一个选项是（）A. 注意节约、节俭和储备B. 注重负担社会的责任C. 注重对传统的尊重D. 主要面向过去和现在满分：3 分9. 彼得圣吉提出的创建学习型组织的“五项修炼中”，第二项修炼是（）A. 自我超越B. 建立共同愿景C. 改善心智模式D. 系统思考满分：3 分10. 危机发生时，首先要采取的行动是（）A. 采取紧急行动控制失态发展蔓延B. 开展深入细致的调查，收集信息C. 分析研究，确定对策D. 总结教训，重塑形象满分：3 分二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 建立组织共同愿景的三个要素包括（）A. 价值观B. 目标C. 高效率D. 使命感满分：4 分2. 危机管理的沟通方式包括以下哪些选项（）A. 快速式B. 协商式C. 进攻式D. 迂回式E. 以退为进式满分：4 分3. 关于冲突的原因，法约尔“四基因冲突”说把冲突原因分为以下哪几类（）A. 信息基因的冲突B. 认识基因的冲突C. 价值观基因的冲突D. 本位基因的冲突E. 角色基因的冲突满分：4 分4. 霍夫斯泰德的“4+1文化维度”论中，最初提出的确定民族文化特征的4个维度是（）A. 个人主义与集体主义B. 权利差距C. 长期导向与短期导向D. 不确定性的避免E. 阳刚与阴柔满分：4 分5. 组织的文化要素包括以下哪些选项（）A. 组织环境B. 英雄人物C. 例行工作和礼仪D. 价值观念满分：4 分6. 以下哪些选项是文化差异中感知差异的因素内容（）A. 生理差异B. 环境差异C. 文化差异D. 物质差异满分：4 分7. 无缝沟通可以使沟通者之间距离贴近，无距离感产生，容易引起各方的共鸣，达成默契。那么无缝沟通的步骤中包括以下哪几条（）A. 倾听B. 角色移位C. 及时反映避免误解D. 确立规范，真诚相待，控制情绪满分：4 分8. 组织沟通对象（公众）的分类，按照横向分类方法可以分为（）A. 内部公众B. 潜在公众C. 外部公众D. 知晓公众满分：4 分9. 文化的基本内容包括（）A. 物质文化B. 精神文化C. 科学文化D. 知识文化满分：4 分10. 沟通中领导模式的类型包括以下哪几项（）A. 专制型B. 咨询型C. 协商型D. 民主型满分：4 分11. 下列选项中属于组织环境特性的包括（）A. 不确定性B. 复杂性C. 单一性D. 可变性满分：4 分12. 下列属于组织冲突管理中“无为而治”原则的方法是（）A. 不干涉法B. 避开法C. 缓冲法D. 预防法满分：4 分13. 按照冲突的内容来分来，冲突的类型可以包括以下哪些选项（）A. 目标冲突B. 利益冲突C. 有害冲突D. 认知冲突E. 情感冲突满分：4 分14. 组织中常见的沟通模式包括（）A. 环型模式B. 轮型模式C. 全通道型D. Y型满分：4 分15. 确立价值观念的原则包括以下哪些选项（）A. 人的价值高于物的价值B. 共同价值高于个人价值C. 用户价值高于生产价值D. 利润价值高于社会价值满分：4 分三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）1. 个人主义的典型价值观是完整、完全、服从和遵守。A. 错误B. 正确满分：2 分2. 沟通的目的和最佳效果是实现无缝，但如果不能正确的理解他人，沟通就不能做到“无缝”。A. 错误B. 正确满分：2 分3. 建立共同愿景就是将每个人的个人愿景进行交流启发，汇聚成组织的共同愿景。A. 错误B. 正确满分：2 分4. 民主型的领导模式沟通效率低于专制型的领导模式。A. 错误B. 正确满分：2 分5. 员工的利益需求就是指员工的物质需求。A. 错误B. 正确满分：2 分