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作为某酒店的管理人员，面对客人投诉且对你的服务表达不满时应如何妥善应对？

发布于 2025-05-06 03:53:49

要搞清楚原因，也不能说客人投诉了你就指责别人，也许客人比较事多，各种理由找事，有问题改进，没问题，就当买个教训，下次注意行事。

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