保险公司要求死亡证明 家属不给怎么办

首先，根据《保险法》规定，人寿保险的索赔时效是5年，非寿险的索赔时效是2年。你提到的这份保险应该是份人寿险，所以索赔时效是5年，这个你可以稍微放宽心。其次，根据你的表述，这份保单没有指定受益人，根据《保险法》，这份保单将作为被保险人的遗产，由被保险人的法定继承人继承。你这里也没提到到底谁是被保险人。《民法》中规定的第一顺序继承人是配偶，子女和父母。如果你母亲自己是被保险人，那么法定的继承人是你，你父亲和你姥姥，姥爷；如果这份保单的被保险人是你姥爷，那么保单的法定继承人是你姥姥（配偶）和你母亲（子女），而没有你和你父亲（如果你父亲对你姥姥姥爷尽了主要赡养义务的，也可以作为第一顺序继承人享有继承权）；但目前你母亲又已经过世，那么你作为她的儿子，可以依法享有代位继承权，也就是由你代替你母亲继承你母亲应得的这部分保险费。如果你对继承权有疑问，可以自己查阅《民法》和《继承法》。根据你的表述，我猜测这份保单的被保险人是你姥爷（我是根据你的表述猜的，可能不准，要真猜错了你最好补充下问题）。在未获得被保险人法定死亡证明的情况下，保险公司拒赔，这是合理合法的，无可厚非。问题不在于保险公司，而在于你姥姥家里人，因为是他们拒绝提供死亡证明。那你和你父亲应该做的就是去找医院和公安机关咨询，看能否为你们开立关于你姥爷的死亡证明，然后你们就可以凭死亡证明向保险公司索赔；如果说医院和公安机关已经为你姥姥家人开立死亡证明而又不能再为你们开立死亡证明，那你和你父亲就得和你姥姥这一边协商，要求他们公开这份证明，要沟通不成的话就得申请仲裁或者打官司了。只要最后裁定要求你姥姥家里公开这份证明，那么你代位继承你母亲应得的这份保险金是没有问题的如果你父亲对你姥姥姥爷尽了主要赡养义务的，也可以作为第一顺序继承人享有继承权），保险公司也不可能再以手续不齐为理由拒赔。如果这份保险的被保险人是你母亲，那么这份保险的保险金应该已经由你，你父亲，你姥姥姥爷共4个人平均获取。那么你姥爷得到的那一份保险金就已经是他的个人财产。如今他过世，就是他的遗产，如果分配是他的权利，他可以通过遗嘱指定继承人，不给你和你父亲那也是他的权利，你没辙。如果他没有遗嘱，那么就不仅仅是他获得的保险金了，而是他全部的个人财产都将作为遗产，由你姥姥和你作为第一顺序继承人来继承