市场上有CRM客户关系管理软件,它正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制,越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。 它是适合中小企业使用的,我们公司用的是在线型的XCRM系统,目前市场上的CRM系统主要包含传统CRM和在线CRM。
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