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ISO9000质量管理体系实践案例分析？
发布于 2025-05-06 02:50:59
不知理论意义何解？更正：iso9000有两种解释，一种为iso9000——基础术语，一种为iso9000族标准，说iso9000质量管理体系往往是外行。我认为iso9001质量管理体系核心思想是客户满意、持续改进；理论基础是PDCA过程管理模式（又叫戴明环）；其标准的意义在于：1、以客户满意为导向，持续改善组织管理业绩。2、评价组织为客户提供产品及服务的能力。3、用于认证，提升客户对组织产品或服务的信赖度和满意度。4、确保世界范围质量管理的一致性，促进世界各国贸易交流。
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