我好像购物平安银行商城的物品,与卖家协商退货以后,商品订单一直处于退货中,可是最近显示订单已经完成了,这个是怎么回事呢?难道再点击一起申请退款吗?订单只有申请退款,还有评价或者删除的选项,既然已经在申请退货了,那么你的钱退给你了没有?对给你了,你可以进行评价了,如果钱没有退给你账户的话,这个要联系一下客服人员,你是一家平台的客服人员,问一下什么原因。
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